چنانچه پسوردهای سایت خود را (پسورد کنترل پنل هاست، FTP و یا ایمیل) فراموش کرده اید میبایستی از فرمهای زیر استفاده نمایید. خاطرنشان ميكنيم تمامي تلاش همكاران ما در شرکت میزبان در راستاي ارائه خدمات بيشتر و بهتر به مشتريان گرامي ميباشد و در اين راستا مجبور به رعایت نکاتی میباشیم که علاوه بر بهبود وضعيت پشتیبانی، امنیت مشترکین را نیز تأمین نماییم بنابراین کلمه عبور ارسالی فقط به همان ایمیلی فرستاده خواهد شد که در فرم اولیه ذکر شده است در غیر این صورت نیاز به یک نامه رسمی با مهر و امضا مدیر عامل برای افراد حقوقی و کپی شناسنامه و نامه امضا شده برای افراد حقیقی می باشد.

  توجّه:

• لطفاً اگر پسورد ایمیل خود را فراموش کرده اید حتماً در فیلد توضیحات تکمیلی آدرس ایمیل مورد نظر را وارد نمائید.

• در صورت درخواست پسورد FTP و یا کنترل پنل حتماً نام کلمه کاربری را در توضیحات تکمیلی وارد نمائید.

• فرم هایی که ناقص تکمیل شوند و یا اطلاعات ارسال شده مغایر با بانک اطلاعاتی مشترکین باشد پاسخ داده نمی شوند.