تمام ميزبانان وب ( Web Hosting ) خدمات مشابهي را ارائه مي كنند. يك شخص با يك شركت، صفحات وب خود را بر روي سرويسگر ( server ) ميزبان قرار مي دهد و تمام مردم جهان از طريق مرور گر خود آن صفحات را مي بينند. ولي متاسفانه اين كل قضيه نيست. كيفيت و كارائي يك سايت وب به پهناي باند، امكانات سرويسگر و ساختار فني شركت ميزبان بستگي دارد.
ميزبان به شكلهاي مختلفي ارائه مي گرد. ميزباني اشتراكي ( Shared Hosting ) ، ميزباني اختصاصي ( Dedicated Hosting ) و اشتراك جا براي سرويسگر ( Colacation ) بعلاوه هزار پارامتر ديگر براي هر روش.

قابليت اطمينان

هنگام انتخاب ميزبان وب، بايد به اندازه، سرعت، تنوع ارتباط اينترنت، سخت افزار و نرم افزار مورد استفاده ميزبان توجه كنيد. قابليت اطمينان خيلي مهم است. آيا زمان بالا بودن ( UP Time ) سرويسگر از زمان پايين بودن ( DownTime ) آن بيشتر است؟ همچنين زمان پاسخگويي ميزبان خيلي مهم است.
كيفيت و استاندارد منبع انرژي اضطراري و همچنين امنيت سرويسگر نيز خيلي مهم است. اما يكي از مهمترين پارامترهاي لازم كه در زمان انتخاب ميزبان در نظر مي گيريد، كيفيت و سطح خدمات مشتري است.

خدمات مشتري

ارائه 24 ساعته خدمات مشتري شعار بيهوده اي است مگر اينكه افرادي كه به تماسها پاسخ مي دهند، در زمينه رايانه، حرفه اي باشند. سطح فني مسئول پاسخگويي ساعت 4 صبح چقدر است؟ چطور به مهندس فني در زمانهاي غير كاري مي توان دسترسي داشت؟ آيا مهندس كشيك از طريق سيستم pager از اشكال سيستم خبردار مي شود؟ اينها اگر سايت شما ساده و كوچك است زياد مهم نيست ولي براي سايتهاي بزرگ و پيچيده حياتي مي باشند.

زمان پاسخگوئي

اين پارامتر خيلي مهم است. قبل از عقد قرارداد با شركت ميزبان، براي بخش مشتريان آنها يك نامه الكترونيك بزنيد و اگر كمتر از 2 ساعت جواب گرفتيد، آنگاه اقدام كنيد. با ارسال يك نامه به بخش پشتيباني چقدر طول مي كشد تا جواب بگيريد؟جواب آنها چقدر مفيد و قابل استفاده است؟ اگر يك شركت ميزبان در سايت خود بخش سوالهاي متداول ( FAQ ) كاملي داشته باشد بايد به سوال شما سريعتر جواب دهد چون تيم آنها درگير پاسخگويي به 500 مشتري براي مسائل ساده مثل كپي سايتشان در اينترنت ( Upload ) نمي شوند.

زمان مطمئن بالا بودن سرويسگر

اندازه و سرعت، نشان دهند مجموع پهناي باند شركت ميزبان با اينترنت و بنا بر اين مستقيما" به سرعت دسترسي سايت و حجم ترافيكي است كه مي تواند داشته باشد. يكي از مهمترين پارامترها وجود منبع اينترنت براي شركت ميزبان است. براي اينكه حداكثر زمان بالا بودن سرويسگرها بدست آيد، بايد چند ارتباط بين المللي اينترنت وجود داشته باشد.
به اين ترتيب، وقتي يكي از ارتباط ها قطع شود، حداقل يك ارتباط ديگر وجود دارد كه سرويسگر به كار خود ادامه دهد و سايت شما بالا بماند.
برخي شركتهاي ميزبان ادعا مي كنند كه پهناي باند نامحدود دارند، اين قضيه كاملا" غير واقعي است چون هيچكس چنين پهناي باندي نمي تواند داشته باشد. اگر سايت شما ترافيك بسيار بالائي داشته باشد، شركت ميزبان يا پول بيشتري طلب خواهد كرد يا سايت شما را متوقف خواهد نمود.

چيدمان سازمان شركت ميزبان

چه سخت افزاري استفاده شده است؟ چه سيستم عامل و وب سروري در حال كار است؟ ساختار شبكه داخلي چگونه است؟ پس ار بدست آوردن اين اطلاعات از شركتهاي ميزبان مختلف مي توانيد شركتهاي ضعيف را از ليست انتخابي خود حذف كنيد.
ساختار فيزيكي ارتباط با اينترنت و ارتباط سرويسگرها با شبكه چگونه است؟ مسيريابها ( Router ) چه ساختاري دارند؟ آيا تعداد آنها متعدد و داراي پشتيباني هستند؟ در چه حجمي ازفعاليت ارتقاء سخت افزار انجام خواهد شد؟ آيا از سخت افزارهاي استاندارد بازار استفاده شده است.؟ اين پارامترهاي بسيار مهم هستند مخصوصا" زماني كه اطلاعات حياتي تجارت و شركت شما در آنجا ميزباني بشود. هرگاه بازديد كننده سايت شما را مشاهده مي كند اطلاعات و تصاوير از طريق ارتباط اينترنت به سمت كاربر ارسال مي شود و در رايانه او ذخيره مي گردد. اين ارتباط اينترنت، محدود و ممكن است در اثر ترافيك بالا، كند شود. 99 درصد سايتهاي اينترنتي ترافيك حدود يك تا دو گيگابايت ايجاد مي كنند.

قابليت اطمينان شركت ميزبان

اين پارمتر بسيار حياتي است. خرابي سرويسگرها يك واقعيت زندگي است. همه پيام
" Server not responding " را بارها ديده اند. شركت ميزباني كه خرابي سرويسگرها را پذيرا باشد، پذيراي شكست است. يك شركت مسئول بايد بداند كه خرابي سرويسگرها جزئي از عمليات روزانه تجارت آنها است و بايد با اين مسئله خيلي باز برخورد كنند .سايت شما بايد در 98 درصد زمانها قابل دسترس باشد.

محافظت در مقابل قطع برق

آيا شركت ميزبان به باطري يا ژنراتور مجهز است؟ اگر به باطري متكي هستند در چه فاصله زماني باطريها شروع به كار مي كنند ؟ اگر سويچ درست اتفاق نيافتد سايت شما تا بالا آمدن سرورها، قابل دسترس نخواهد بود.

حفاظت در مقابل بلايايي طبيعي

ممكن است براي يك شخص فني زياد مهم نباشد ولي يك تاجر حتما" در مورد مقاومت محل نگه داري سرويسگرهاي شركت ميزبان در مقابل سيل، زلزله و ساير عوامل طبيعي سوال خواهد كرد.

ميزبان امنيت سرويسگرها

اين پارامتر هم خيلي مهم است. سياستها و تنظيمات امنيتي شركت چگونه است؟ آيا ديوار آتش
( FireWall ) در شبكه وجود دارد؟ آيا متخصص امنيت در تيم آنها وجود دارد؟ ميزباناني كه اين امكانات را ندارند در مقابل خراب كاران ( Hacker ) آسيب پذير خواهند بود.
پس از كنترل كردن نكات بالا ، با مشتريان شركت ميزبان هم براي بررسي ميزان رضايت آنها از خدمات ارائه شده، تماس بگيريد.

-مقاله اي كه ملاحظه فرموديد از سايت www.mahmoodb.com استخراج شده اميد است با مطالعه آن در انتخاب ميزبان خود راحتتر تصميم گيري نماييد.

نکاتي چند درباره هاست و دومين

      امروزه استفاده کنندگان از اينترنت اکثرا با واژه هايی نظيرDomain (نام انحصاری در اينترنت ) ويا  Hosting    (ميزبانی وب سايت بر روی اينترنت ) آشنايی کامل دارند  با اين حال در ابتدای صحبت  برای آن دسته از دوستانی که به تازگی به جمع استفاده کنندگان از اينترنت پيوسته اند و يا هنوز آشنائی کامل با اين واژه ها ندارند توضيحاتی می دهيم .

      در اينتر نت هر سايت نامی منحصر بفرد دارد ،  مانند Mizban.net  که می بايست اين نام که منحصرا به اين سايت و شرکت اختصاص دارد به ثبت برسد. به اين نامهای اختصاصی اصطلاحا دامنه يا همان Domain می گويند . اين  Domain ها به صورت سالانه به ثبت ميرسند مثلا  شخصی يا شرکتی  Domain  مورد نظر خود را پس از اينکه اطمينان حاصل کرد که قبلا ثبت نشده است توسط شرکت های ثبت کننده  Domain  به مدت يک يا چند سال ثبت  می نمايد در اين مدت وی مالک  Domain  می باشد همچنين می توان قبل از انقضای مهلت مالکيت نسبت به تمديد يا همان   Renewal  کردن  برای يک يا چند سال ديگر اقدام کرد.

پس بدين صورت ميتوان گفت ثبت Domain  اولين قدم برای حضور در اينترنت می باشد .

حال نوبت به قدم بعدی که همان ميزبانی وب سايت بر روی اينترنت) يا ( Hosting می باشد. در اين مرحله بايستی به سراغ شرکتهای ميزبانی سايت رفت اين شرکت ها با در اختيار داشتن سرور هايی که عموما متصل به ستون فقرات اينترنت                       Backbone)  می باشند ، اقدام به قرار دادن و نگهداری وب سايت بر روی بستر اينترنت   می نمايند .

    در هر دو مرحله بالا عامل قيمت .کيفيت و امنيت و سرعت از عوامل مهم جلب رضايت مشتری ميباشد.   برای اطمينان از کيفيت خدمات ميزبان خود ، شما می توانيد از شرکتهايی که خدمات را گارانتی لغو قرار داد در صورت عدم رضايت  مينمايند استفاده نماييد و به شرطی  قرار داد را منعقد نماييد که مهلتی را برای شما در نظر بگيرند تا با انجام آزمايشات  از خدمات ميزبان خود مطمئن گرديد.  حال با بررسی سايتها  و اهميت آنها و حجم آنها ميتوان از امنيت و سرعت سرورهای ميزبان با اطلاع شد .

      در حال حاضر ، بازار فعلی پيش به سوی کميت دارد نه کيفيت و رقابت  بر

      سر جذب مشتری بی اطلاع از مقوله ميزبانی وب سايت است .

-  اينکه سخت افزار استفاده شده در رايانه سرور چيست ؟

-  نرم افزار های بار گذاری شده سرور آيا خريداری شده يا اصطلاحا کرک شده و قفل شکسته است و باگ دارد ؟

-  تحصيلات و تجربه افراد بخش پشتيبانی شرکت ميزبان تا چه حد است ؟

-  از چه سخت افزارها و نرم افزاری برای برقراری امنيت سايتها استفاده ميکنند ؟

-  آيا از اطلاعات سايتها back up  کاملی گرفته می شود و اگر گرفته می شود ؟  هر چند وقت ؟ و آيا بصورت اتوماتيک انجام ميگيرد ؟

-  راههای دسترسی به ايميل و فضايی که برای ميل باکس در نظر گرفته شده چقدر است ؟

-  گزارشی از  up time  بودن سرور وجود دارد ؟  و در چه زمان هايی سرور down   و چه علتی باعث اين موضوع  بوده؟ آيا از قبل به مشتری ها خبر داده بودند ؟

-  قسمت پشتيبانی تا چه حد جوابگوی سوالات فنی شما و در چه ساعاتی از شبانه روز قابل دسترسی هستند ؟

-  سرور مورد نظر چه نرم افزارهايی را پشتيبانی (support ) مينمايند و با چه ورژنی ؟

- آيا نرم افزارهايی جهت مقابله با ويروس روی سرورهای ميزبان نصب شده اند و به روز update ميشوند ؟

- آيا فاير والی جهت مبارزه با نفوذگران ( هکرها ) روی روی سرور نصب شده است و از چه نوعی ؟

-  مانيتورينگ اتوماتيک سايتها را شرکت ميزبان دارد يا خير ؟

-  آيا خطوط ارتباط سرور با اينترنت از خطوط يا  Back Bone های پر قدرت و سرعت با لاست ؟

-  آيا مکانی که سرور در آنجا قرار دارد يا  Data center  ، مختص نگهداری سرور است ؟ و تجهيزات تخصصی سرويس دهی به سرور ها را دارا ميبا شند ؟ .  متاسفانه چون در ايران هنوز خطوط پر سرعت مثل oc3  وoc48  و oc192  وجود ندارد اين امکان بسيار دشوار است که سرويسی خوب برای وب سايت در ايران بر قرار گردد.

-  دامنه ( domain ) شما با چه شرکتی ثبت شده است ؟ تحت ليسانس چه شرکتی ؟  تا به حال چند تا دومين در کل جهان ثبت کرده است ؟

-  آيا پسورد دومين شما در اختيار خودتان است ؟ آيا خودتان ميتوانيد انتقالش دهيد به هر شرکتی که می خواهيد ؟

-  در کل به شما چند پسورد داده اند ؟ آيا پسورد Ftp   ، ايميل ها و دومين جدا گانه به شما داده شده ؟ آيا خودتان تحت يک Control Panel   ميتوانيد پسوردها و تنظيمات را عوض کنيد ؟

اينها چند سوال اوليه ای است که بايد در هنگام عقد قرار داد با شرکت ميزبان خود مطرح کنيد و با مقايسه جوابها ی شرکتهای ارائه خدمات ميزبانی آنها را از يکديگر متمايز نماييد .

حال مشخصات و امکانات تکنولوژی ما :

سخت افزار های شرکت ميزبان از سرور های IBM سری 345 ميباشد .

کل نرم افزار های خريداری شده و از بالاترین ورژنها می باشند مانند Imail 8.3 و ...

از سيستم Tape  برای بک آپ استفاده می نماييم به نام IBM Tivoli Backup Systems .

کل نرم افزار های خريداری شده و از بالاترین ورژنها می باشند مانند Imail 8.3 و ...

از سيستم Tape  برای بک آپ استفاده می نماييم به نام IBM Tivoli Backup Systems .